“君子藏器于身，待時(shí)而動(dòng)”、“勿嘲人短，勿炫己長(zhǎng)”。近日，成自瀘赤高速公路威遠(yuǎn)服務(wù)區(qū)公廁男廁里幾句提示語(yǔ)惹人關(guān)注，并迅速在網(wǎng)上走紅，引發(fā)討論與爭(zhēng)議。服務(wù)區(qū)施工方工作人員回應(yīng)稱，該服務(wù)區(qū)男廁提示語(yǔ)已經(jīng)被摘下。（3月25日《華西都市報(bào)》）

    宣傳標(biāo)語(yǔ)一方面具有明確的目的性和傾向性，另一方面又具有鮮明的時(shí)代特征和行業(yè)色彩。作為一個(gè)特殊的公共空間，高速公路服務(wù)區(qū)公廁的服務(wù)對(duì)象流動(dòng)迅速、異質(zhì)性強(qiáng)，在身世背景、生活經(jīng)歷、年齡和受教育水平等方面存在著較大的差異。面對(duì)同樣的宣傳標(biāo)語(yǔ)，通常有著截然不同的解讀。

    從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，廁所標(biāo)語(yǔ)通常透露著直白生硬的粗糙底色。與之相比，“勿嘲人短，勿炫己長(zhǎng)”、“君子藏于器，待時(shí)而動(dòng)”等內(nèi)涵標(biāo)語(yǔ)，輕松幽默的筆調(diào)卻蘊(yùn)藏著豐富的人生哲理，往往會(huì)帶給南來(lái)北往的司機(jī)與乘客超越話語(yǔ)本身的啟發(fā)與思考。據(jù)該工程隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，貼“內(nèi)涵”標(biāo)語(yǔ)并無(wú)他意，只希望給高速路上神經(jīng)緊繃的司機(jī)和乘客帶來(lái)一些輕松。

    只不過(guò)，“落花有意流水無(wú)情”，單純的初衷也難免會(huì)遭受“復(fù)雜”的解讀。作為一種公共文化產(chǎn)品，公廁宣傳標(biāo)語(yǔ)不可避免地要接受公眾的打量。質(zhì)疑宣傳內(nèi)容的低俗赤裸也好，擔(dān)心給未成年人造成不良影響也罷，“內(nèi)涵”標(biāo)語(yǔ)在公眾的爭(zhēng)議聲中消失，既反映了老百姓對(duì)公共文化產(chǎn)品的關(guān)注，也反映了施工方對(duì)輿情民意的尊重。

    公共服務(wù)的職責(zé)，在于為老百姓提供市場(chǎng)力量不愿意供給、社會(huì)力量又無(wú)法供給的公共產(chǎn)品。公廁宣傳標(biāo)語(yǔ)既測(cè)試著公共文化的質(zhì)量，又考驗(yàn)著社會(huì)管理的水平。從這個(gè)意義上說(shuō)，對(duì)“內(nèi)涵”標(biāo)語(yǔ)的態(tài)度，也見證著公共服務(wù)理念。

    透過(guò)“內(nèi)涵”標(biāo)語(yǔ)這面鏡子，我們也可以發(fā)現(xiàn)公共文化服務(wù)的一些可喜變化。一方面，公共機(jī)構(gòu)更加注重受眾的主觀感受，更加注重公共產(chǎn)品的社會(huì)效益，公共服務(wù)理念逐漸實(shí)現(xiàn)了從“有沒(méi)有”到“好不好”的轉(zhuǎn)變；另一方面，老百姓積極參與公共事務(wù)，用建言獻(xiàn)策取代了指責(zé)抱怨，實(shí)現(xiàn)了“被動(dòng)式接受”到“參與式融入”。較之公共空間的不斷美化，這些新變化恐怕才是爭(zhēng)議背后最寶貴的社會(huì)共識(shí)。

    “鞋子合不合腳穿了才知道”，老百姓是最大的“智囊團(tuán)”，民情民意是最重要的決策參考。與城市雕塑一樣，公廁標(biāo)語(yǔ)也要多聽取民意，多“接地氣”。在社會(huì)分工越來(lái)越專業(yè)化、信息來(lái)源日益多元化的時(shí)代背景下，只有深入細(xì)致地了解情況、充分吸收公眾意見，才能提高公共文化產(chǎn)品的社會(huì)基礎(chǔ)。