社會保險，安國之策。近年來，拉薩市委、市政府堅持以民為本、執(zhí)政為民，拉薩市人力資源和社會保障部門為加快完善全市社會保險體系，把“擴有面、征有力、支有度、查有方、管有章”貫穿于工作始終，始終將群眾利益至上、把群眾實惠作為出發(fā)點和落腳點。筆者認為，社保是民生之依，應切實完善社會保險，積極打造民生工程。

應持續(xù)深化社保經(jīng)辦效能建設。簡化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù)，優(yōu)化經(jīng)辦流程，創(chuàng)新服務方式，進一步完善社保業(yè)務“一窗式”辦理；全面修訂、完善、固化、實施各項標準和工作要求，并強化督導檢查力度。

應持續(xù)改進標準化的社會保險經(jīng)辦服務模式，充分發(fā)揮社保標準化對經(jīng)辦管理的支撐作用，凸顯拉薩市社保中心社保標準化品牌效應，開展有針對性的業(yè)務培訓，深化師徒結(jié)對活動，積極營造社保經(jīng)辦技能“傳幫帶”的良好氛圍；繼續(xù)梳理下沉社保業(yè)務，延伸社保經(jīng)辦服務網(wǎng)絡。

應繼續(xù)提升為民服務質(zhì)量。大力弘揚“以人為本、保障民生，廉潔奉公、務實創(chuàng)新”的拉薩人社精神，不斷提升服務意識、細節(jié)意識、安全意識、換位思考意識，建立廉潔、便民、高效的工作新形象。建立學習型、服務型社保，堅持綜合柜員制，著力提高經(jīng)辦人員業(yè)務能力。規(guī)范各項業(yè)務辦事流程，嚴格按照流程辦理業(yè)務，做到不缺位、不錯位、不越位。

應繼續(xù)做好社會保險公眾服務平臺。按照拉薩市社會保險標準化建設“先行城市”“新型智慧城市”要求，為提升全市社會保險服務能力，打造“便捷社保”，拉薩市社保中心繼續(xù)做好拉薩市公眾服務平臺建設，實現(xiàn)參保居民非現(xiàn)場、非柜臺、可以隨時隨地多端社保信息查詢功能。為隨時了解社會保險法規(guī)政策、通知公告、服務要點等信息，拉薩市社會保險公眾服務平臺促進了拉薩市參保居民對自身參保程度的了解、對新政的了解與應用，進而提升了拉薩市整體社保參保率和整體服務水平。