“包治百病”的“神醫(yī)”“神藥”,“穩(wěn)賺不賠”的金融理財,“保過”“包工作”的教育培訓(xùn)……針對群眾反映集中的廣告市場亂象,近日,市場監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于維護(hù)廣告市場秩序營造良好消費環(huán)境的通知》,部署開展廣告市場秩序整治工作,切實清理整治群眾反映集中的廣告市場亂象,有力維護(hù)廣告市場秩序。
近年來,“神醫(yī)”“神藥”廣告亂象屢禁不止,從傳統(tǒng)媒體到互聯(lián)網(wǎng)平臺,虛假宣傳、夸大療效的廣告花樣翻新,嚴(yán)重威脅消費者合法權(quán)益。一些商家通過直播渠道,用“夾帶軟文”的科普文章或用戶評價等形式,隱晦地宣傳其產(chǎn)品的神奇功效,試圖誤導(dǎo)消費者;一些不法商家利用AI生成虛擬人物,模仿知名專家、學(xué)者、明星等來發(fā)布虛假廣告;更有甚者,一些商家借助大數(shù)據(jù)捕捉用戶畫像,向不同群體“精準(zhǔn)”推送相應(yīng)虛假廣告,令人防不勝防。種種“廣告亂象”,一方面嚴(yán)重?fù)p害消費者合法權(quán)益;另一方面也加劇了市場營銷宣傳方面的“內(nèi)卷式競爭”。整治“廣告亂象”是維護(hù)市場秩序、保護(hù)群眾消費權(quán)益必然要求。
整治“廣告亂象”,必須強(qiáng)化平臺主體責(zé)任,不能任由算法成為“神醫(yī)”“神藥”的幫兇。電商、短視頻平臺需利用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩查違法廣告,完善商家資質(zhì)審核機(jī)制,加大對“軟文”廣告、貸款廣告、危害群眾生命健康安全的違法廣告等的規(guī)范力度。同時,各級市場監(jiān)管部門要從“被動應(yīng)對”轉(zhuǎn)向“主動治理”,依法查處使用涉醫(yī)涉藥廣告禁語、虛假宣傳等違法行為,努力達(dá)成“查辦一案、教育一批、規(guī)范一行”治理成效。此外,要著力增強(qiáng)防范意識,通過各類宣傳活動、曝光典型案例等方式,引導(dǎo)廣大消費者擦亮雙眼,辨別真?zhèn)?,堅決向違法廣告行為“說不”,全力凈化廣告生態(tài),營造放心消費環(huán)境。
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