停車場(chǎng)違規(guī)收費(fèi)，市民撥打政府熱線投訴

一小時(shí)收費(fèi)12元，該停車場(chǎng)被口頭警告

本網(wǎng)訊（記者 趙越）3月5日，記者從拉薩市12345政府服務(wù)熱線辦公室了解到，2月1日至2月29日，拉薩市12345政府服務(wù)熱線共受理市民來(lái)電4576個(gè)。在線辦結(jié)4159件，在線辦結(jié)率為91%。共向承辦單位轉(zhuǎn)辦工單417件，已辦結(jié)273件，辦結(jié)率達(dá)65.5%。群眾回訪率為100%，群眾回訪滿意度達(dá)99.7%。拉薩市12345政府服務(wù)熱線接到了許多市民來(lái)電，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，群眾反映、投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題主要集中在民生方面。

2月下旬的一天，市民徐先生前往扎基西路辦事，將車停在了位于扎基西路某批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的停車場(chǎng)。辦完事取車時(shí)，徐先生才發(fā)現(xiàn)該停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1小時(shí)12元?！斑@也太貴了！我還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么貴的停車場(chǎng)呢！”與停車場(chǎng)管理人員交涉無(wú)果的情況下，徐先生撥通了拉薩市12345政府服務(wù)熱線。接到市民來(lái)電后，12345政府服務(wù)熱線工作人員第一時(shí)間將該件交辦至城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局處理。經(jīng)該局工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，原來(lái)，該停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)尚未及時(shí)更新、調(diào)試。因此，城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立即責(zé)令該停車場(chǎng)限期調(diào)試，并對(duì)停車場(chǎng)管理方進(jìn)行了口頭警告，徐先生對(duì)處理結(jié)果表示滿意。