托養(yǎng)對象正在上扎木念課程。

托養(yǎng)對象在編制手工藝品。

托養(yǎng)對象正在鍛煉身體。

工作人員正在向托養(yǎng)對象進行心理輔導。

托養(yǎng)對象正在接受風濕骨病治療。

43歲的次仁羅吉坐在輪椅上，輕輕撥動扎木念琴弦，悠揚旋律里藏著她的新生——2017年入托至今，她學會了縫紉、編織，更通過學習樂器重拾了生活的信心。這背后，是拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務中心以“精準康復＋文化賦能”搭建的“暖乎乎”服務體系：近400件康復設備為健康護航，“培訓－就業(yè)”鏈條讓手工作品變成收入，7位幫扶對象已獲人均600元勞動返現(xiàn)。如今，中心正以“6＋2＋N”服務模式，讓21位托養(yǎng)對象在“有尊嚴”中看見“有盼頭”的未來，書寫西藏殘疾人托養(yǎng)事業(yè)的溫暖答卷。

琴聲里的“暖乎乎”　次仁羅吉在托養(yǎng)中心的新生

在位于拉薩市達孜區(qū)的拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務中心，43歲的次仁羅吉坐在輪椅上，手指輕撥扎木念琴弦，悠揚的旋律在房間里流淌，她嘴角揚起的笑容，藏著對生活的全新期待。而這份改變，始于2017年她走進托養(yǎng)中心的那一天。

曾經(jīng)的次仁羅吉，從未出過遠門，生活圈子局限在方寸之間，對未來少了幾分盼頭。直到來到托養(yǎng)中心，她仿佛推開了一扇通往新世界的門——這里不僅有“暖乎乎”的生活照料，更有讓她重拾自信的成長空間。她住的房間寬敞通風，床品總是干凈整潔；到了用餐時間，食堂里的科學配餐豐盛可口，既保障了營養(yǎng)，也讓她感受到了家的暖意。

拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務中心硬件上處處見溫度。按摩、閱讀、康復、護理四大區(qū)域劃分清晰，近400件殘疾人專用康復設備集中提供服務；室內照明調亮、地面鋪設防滑墊、衛(wèi)生間加裝安全扶手、無障礙通道修繕一新，再加上隨處可見的無障礙標識和緊急呼叫器，既保障了安全，也讓殘障朋友無需依賴他人，擁有自主生活的底氣更足。

更讓次仁羅吉驚喜的是，托養(yǎng)中心為她打開了技能與興趣的大門。她本就對縫紉有些接觸，在這里更是系統(tǒng)學會了編織，進一步提升了縫紉技能。她的雙手不僅能創(chuàng)造實用物件，還能奏響傳統(tǒng)的旋律。今年，在工作人員日復一日的耐心指導下，她從零開始學習扎木念，歷經(jīng)多日練習，終于能完整彈奏一段曲子。如今，她的手指在琴弦上靈動跳躍，每一個音符都成了她打破局限、擁抱自信的見證。

這一小小的進步，不僅是次仁羅吉個人的突破，更是拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務中心幫助殘障人士重拾生活信心的生動寫照。長期以來，拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務中心以“精準康復＋文化賦能”為核心，在拉薩市殘疾人聯(lián)合會指導下優(yōu)化服務模式。在這里，托養(yǎng)對象能彈扎木念、做手工、學烘焙，每個人都能在多樣的文體活動中找到樂趣，在干凈舒適的環(huán)境里感受尊嚴。

技能就業(yè)銜接　讓托養(yǎng)對象活出“有尊嚴”的人生

“不是簡單照料，而是幫他們找回價值感?！崩_市殘疾人托養(yǎng)服務中心院長達娃桑珠的一句話，道出了中心服務的核心——從康復到就業(yè)，從文化到生活，每一項舉措都圍繞“尊嚴”展開，讓在托的21位殘障朋友不僅活得舒心，更活得有底氣。

達娃桑珠介紹，托養(yǎng)中心為每位殘障朋友建立了專屬服務檔案，從殘疾類型到健康數(shù)據(jù)一目了然，再由醫(yī)生團隊量身定制康復方案，實現(xiàn)“一人一策”。針對6位肢體障礙者，除了進行分關節(jié)肌力訓練、手功能精細練習，還搭配藏藥涂療緩解關節(jié)僵硬，確保他們日均1.5小時的康復訓練，覆蓋率達100％；面對15位溝通障礙者，采用“個訓式”拼音打字教學，幫助他們打破語言壁壘；包括1位有抑郁情緒的對象，也被納入重點關注，啟動專項心理疏導。

“下一步，我們還將聚焦生活自理能力提升，重點幫扶3位生活不能完全自理的對象掌握穿衣、進食等基礎技能?！边_娃桑珠說。當雙手能自主握住餐具、身體能獨立支撐起身時，這些微小的進步，都是為他們走向更獨立的生活注入“自己能行”的信心。

經(jīng)濟獨立是尊嚴的重要支撐。為此，拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務中心搭建了“培訓－生產－就業(yè)”的完整鏈條，并主動對接愛心企業(yè)，讓手工作品有了“出口”。目前，已有7位服務對象的226件作品通過合作實現(xiàn)銷售，人均拿到600多元勞動返現(xiàn)；還有4位服務對象的作品借助愛心企業(yè)渠道售出，同樣收獲了勞動報酬。

尊嚴不止于物質，更在于精神的豐盈。拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務中心從未忽視文化教育與社會融入，不僅開設音樂、繪畫課程，還組織了一系列特色活動，讓托養(yǎng)對象走出房間、接觸社會；聯(lián)合公益基金會建立黨建聯(lián)盟，獲贈藝術物資后，開展紅色歌曲演奏、繪畫療愈，用藝術滋養(yǎng)心靈；就連日常的義剪服務，也全程配備無障礙支持，細節(jié)里滿是尊重。

技能有出口　就業(yè)路徑點亮“未來盼頭”

從技能培育到就業(yè)銜接，從當下幫扶到長遠規(guī)劃，拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務中心通過精準施策，讓“靠自己過好日子”的期待，在托養(yǎng)對象心中落地生根?！拔覀兊墓ぷ鞑粦撝皇亲屗麄儭燥柎┡?，服務也不該止于‘管飽管好’?！边_娃桑珠表示，中心服務的核心不止于基礎保障，更要為托養(yǎng)對象鋪就“有盼頭”的未來。

記者了解到，在拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務中心搭建的全方位服務體系里，“技能有出口”是點亮未來盼頭的關鍵一環(huán)。此前，通過與企業(yè)合作開展手工培訓、推動手工作品銷售，已有托養(yǎng)對象實現(xiàn)創(chuàng)收，真切體會到“有手藝就有價值”?！拔覀兂掷m(xù)拓展‘培訓－變現(xiàn)’渠道，將在課程體系中新增藏漢雙語電商培訓，幫助大家掌握線上銷售技能，加速手工制品從‘作品’到‘商品’的轉化效率，讓手藝能更快、更直接地變成收入，讓‘憑本事掙錢’的盼頭更實在?！边_娃桑珠說。

除了就業(yè)路徑的延伸，拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務中心還在細節(jié)處為“盼頭”加碼。達娃桑珠介紹，為激發(fā)托養(yǎng)對象的參與熱情，還將探索智能管理模式，試行電子積分制度——參與康復訓練、技能課程、文化活動均可累積積分，積分既能兌換生活用品，也能優(yōu)先參與外出參觀等特色活動。這份“多參與、多收獲”的激勵，讓大家的日常多了一份“有所期待”的動力，也讓日子更有奔頭。

如今，中心已形成“評估－服務－反饋－優(yōu)化”的閉環(huán)，形成“6＋2＋N”服務模式（覆蓋6類核心需求、2項高原特色服務、適配N種個性化需求）及“中心－家庭－社區(qū)”聯(lián)動機制?！巴叙B(yǎng)一個人，能讓一個家輕松點，還能溫暖一方人?！边_娃桑珠表示，未來托養(yǎng)中心將持續(xù)完善“康復＋文化＋心理”三維服務體系，推動托養(yǎng)服務從基本生活保障向品質生活提升跨越。托養(yǎng)對象的每一點變化都證明：這些“暖乎乎”的幫扶，正幫他們找回自信，點亮“有尊嚴、有價值、有盼頭”的人生新篇章。（文／記者　次吉　圖／記者　貢曲羅杰）