中青報(bào)·中青網(wǎng)記者　陳曉

2025年第12屆世界運(yùn)動(dòng)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“成都世運(yùn)會(huì)”）正上演精彩時(shí)刻。本次世運(yùn)會(huì)是世運(yùn)會(huì)歷史上規(guī)模最大、人數(shù)最多的一屆世界運(yùn)動(dòng)會(huì)。

由于所在場(chǎng)館的比賽還未進(jìn)入決賽，最近幾天，軟式曲棍球場(chǎng)館中心的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者王譽(yù)璇正忙著頒獎(jiǎng)禮儀排練。

“優(yōu)雅的背后是無(wú)數(shù)‘較真’的瞬間?！蓖踝u(yù)璇說(shuō)，訓(xùn)練站姿的時(shí)候要頭頂字典，站立時(shí)膝蓋要夾紙，托盤(pán)訓(xùn)練時(shí)要承重，雙肩要始終保持舒展。

作為一名曾經(jīng)服務(wù)過(guò)大運(yùn)會(huì)的“小青椒”，那段經(jīng)歷給她留下了無(wú)數(shù)溫暖的回憶。記得有一次全流程頒獎(jiǎng)彩排，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)模擬嘉賓走錯(cuò)位置的突發(fā)狀況，在老師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)以及同伴的協(xié)助下，她順利地完成了任務(wù)。那一刻讓她明白，“志愿服務(wù)的優(yōu)雅從容，不僅僅在于姿態(tài)，更在于內(nèi)心的穩(wěn)定與應(yīng)變”。

帶著這份在大運(yùn)會(huì)中收獲的經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)，當(dāng)世運(yùn)會(huì)志愿者招募啟動(dòng)時(shí)，王譽(yù)璇毫不猶豫地再次報(bào)名。當(dāng)確定入選的那一刻，她的內(nèi)心除了欣喜，更多了一份篤定。

記者了解到，來(lái)自四川大學(xué)、成都大學(xué)、成都體育學(xué)院等36所在蓉高校的8600余名賽會(huì)志愿者，已分散在競(jìng)賽場(chǎng)館、世運(yùn)村、主媒體中心、開(kāi)閉幕式、機(jī)場(chǎng)、酒店等地，全力保障賽事進(jìn)程有序推進(jìn)。

據(jù)成都世運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)人力資源部（志愿者部）專(zhuān)職副部長(zhǎng)李路橋介紹，為提供更加專(zhuān)業(yè)、友善、周到的賽會(huì)志愿服務(wù)，志愿者部全覆蓋地對(duì)賽會(huì)志愿者開(kāi)展外事外交、文明禮儀等14類(lèi)內(nèi)容的通識(shí)培訓(xùn)并組織測(cè)試。同時(shí)，各場(chǎng)館根據(jù)志愿者的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)要點(diǎn)等系統(tǒng)開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，開(kāi)展志愿者突發(fā)事件應(yīng)急處置桌面推演、崗前演練和場(chǎng)館全要素演練，持續(xù)提高志愿者的在崗服務(wù)水平。

“在上一屆世運(yùn)會(huì)我得了金牌，所以這次我也會(huì)盡量爭(zhēng)取再次奪冠?！币獯罄浼\(yùn)動(dòng)員基亞拉?雷巴利亞蒂賽前接受采訪(fǎng)時(shí)表示，自己非常喜歡成都這個(gè)城市，也期待能夠在城市其他地方看一看。最近幾天，陸續(xù)抵達(dá)的國(guó)外運(yùn)動(dòng)員開(kāi)啟了成都探索之旅，在大熊貓繁育研究基地、太古里等地標(biāo)，在熱氣騰騰的火鍋店里，都有他們的身影。

為了更好地為外國(guó)賓客和市民群眾提供城市宣傳推廣和便民服務(wù)，除賽會(huì)志愿服務(wù)以外，本次成都世運(yùn)會(huì)期間，城市側(cè)也將同步提供志愿服務(wù)?！拔覀冎笇?dǎo)23個(gè)區(qū)（市）縣，聯(lián)合18家共建單位，聯(lián)動(dòng)眉山、德陽(yáng)兩地，統(tǒng)籌建設(shè)532個(gè)城市志愿服務(wù)小站，近萬(wàn)名城市志愿者參與其中?！崩盥窐蚪榻B，成都世運(yùn)會(huì)已系統(tǒng)開(kāi)展“青春志愿·世運(yùn)有我”主題活動(dòng)8場(chǎng)，累計(jì)吸引4500余名市民群眾直接參與，在社區(qū)、高校、企業(yè)、商圈營(yíng)造了良好的世運(yùn)社會(huì)氛圍。

成都世運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)人力資源部（志愿者部）嚴(yán)格落實(shí)好賽會(huì)志愿者的保險(xiǎn)、交通、餐飲等基礎(chǔ)保障。制定了防暑降溫工作指南，為志愿者提供遮陽(yáng)帽、小風(fēng)扇、冰袖、電解質(zhì)飲料、藿香正氣液等防暑降溫物資。同時(shí)，合理安排志愿者上崗、換班、調(diào)休，做到戶(hù)外崗位15分鐘輪換。在“志愿者之家”里，配備了冰鎮(zhèn)礦泉水、補(bǔ)充餐食、躺椅等，讓志愿者能夠得到良好的休息調(diào)整。李路橋表示，賽后，他們還將為志愿者發(fā)放激勵(lì)物品和志愿服務(wù)證書(shū)，記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，提供免費(fèi)暢玩青城山、都江堰、天臺(tái)山景區(qū)等福利。

在王譽(yù)璇看來(lái)，“青椒”，代表著巴蜀文化，寓意青年交流、青年教育、青春活力、綠色生態(tài)?！靶　?，則更顯親切和活潑，更貼近青年志愿服務(wù)?！啊∏嘟贰粌H僅是一個(gè)稱(chēng)號(hào)，更是一條成長(zhǎng)的賽道?！彼f(shuō)，在世運(yùn)會(huì)舞臺(tái)上，自己會(huì)以專(zhuān)業(yè)詮釋責(zé)任，以微笑傳遞友善，以青春與汗水，為成都世運(yùn)會(huì)增添最溫暖、最可靠、最值得信賴(lài)的底色，讓“小青椒”成為成都最溫暖的名片。