本網(wǎng)昌都電(記者 溫凱)為切實營造更法治更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境,助力全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,今年以來,昌都市洛隆縣公安局緊緊圍繞企業(yè)、群眾急難愁盼問題,努力打造多元化戶政服務(wù)窗口,以“小細節(jié)”彰顯“大溫暖”,用“小窗口”服務(wù)“大民生”。
“優(yōu)先快辦”打造戶政“效能窗”。針對集體用工企業(yè)、高考、各類職業(yè)資格考試考生等急需用證人員,洛隆縣公安局開通辦證“綠色通道”;針對節(jié)假日及蟲草采集期辦證量驟增情況,窗口民警通過做好群眾引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、接聽電話等方式確保業(yè)務(wù)高效辦理、有序進行。
“跨省通辦”打造戶政“便捷窗”。目前,洛隆縣公安局已全面實施新生兒入戶、戶口遷移等多項戶籍事項跨省通辦及居民身份證首次申領(lǐng)省內(nèi)異地辦理,變戶籍業(yè)務(wù)“回家辦”為“就近辦”,做到政策咨詢一次講清、表格資料一次發(fā)清、申辦手續(xù)一次辦清“三個一次清”。
“一窗通辦”打造戶政“功能窗”。洛隆縣公安局“一窗通辦”窗口集戶政、治安等多項高頻業(yè)務(wù)于“一窗”,打破警種壁壘和地域界限,極大地方便了城區(qū)及周邊11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事,大幅度縮短辦理時間。在車管所,窗口民警積極踐行“柔性執(zhí)法”理念,對于情況緊急無法及時處理的群眾,主動提供延時服務(wù)、容缺辦理等便利措施,最大限度減少對群眾生活的影響。在辦理分戶工作過程中,窗口民警用簡化的流程、效率的提升,讓群眾切實感受到“辦事更省心、更快捷”。
“特事特辦”打造戶政“暖心窗”。洛隆縣公安局嚴格落實各項便民利企措施,緊緊圍繞“一次辦好、群眾滿意”的工作目標(biāo),不斷探索創(chuàng)新窗口服務(wù)模式。戶籍民警采取主動“上門服務(wù)”,為行動不便的老人、殘疾人等特殊群體解決出門辦事的難題,最大限度為轄區(qū)群眾提供便民利民服務(wù),及時解決群眾急難愁盼問題。
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