西藏清潔能源消納及供電保障交易合作框架協(xié)議簽約儀式。

村民在“電力愛心超市”用積分兌換物品。

營業(yè)廳工作人員為客戶辦理業(yè)務(wù)。

2025年，既是“十四五”規(guī)劃的收官之年，也是“十五五”規(guī)劃的謀篇布局之年。這五年間，國網(wǎng)西藏電力有限公司（以下簡稱“國網(wǎng)西藏電力”）以主題教育筑牢思想根基，縱深推進(jìn)“一體四翼”發(fā)展布局，將戰(zhàn)略要求貫穿發(fā)展全鏈條，嚴(yán)守電力保供準(zhǔn)則，在工作布局中攻堅破局，完成15.89萬戶“轉(zhuǎn)供電”改造，建成川藏鐵路施工供電、拉薩500千伏輸變電等重點工程，投運青藏直流二期擴建工程，實現(xiàn)主電網(wǎng)覆蓋74縣（市、區(qū)）及660個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，惠及370萬群眾，2024年全社會用電量達(dá)154.17億千瓦時，清潔能源發(fā)電量占比超98%，累計外送清潔電力164億千瓦時，讓規(guī)劃藍(lán)圖逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。

強化電力保供 夯實發(fā)展根基

據(jù)國網(wǎng)西藏電力相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“十四五”以來，國網(wǎng)西藏電力堅決扛牢電力保供首要責(zé)任，著力推進(jìn)保供項目如期建成，筑牢搶險救災(zāi)電力保障防線，高質(zhì)量完成重大活動保電任務(wù)，全力支撐西藏經(jīng)濟社會發(fā)展大局。

為滿足西藏快速增長的用電需求，“十四五”期間，西藏電網(wǎng)建設(shè)全面提速。川藏鐵路施工供電、拉薩500千伏輸變電等重點工程建成投運，優(yōu)化了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。青藏直流二期擴建工程投運后輸電能力翻倍，“光伏＋儲能”項目破解了冬季保供難題。隨著各級電網(wǎng)網(wǎng)架的不斷完善，西藏電網(wǎng)的供電能力顯著增強。2024年，西藏全社會用電量達(dá)154.17億千瓦時，用電負(fù)荷最高達(dá)275.82萬千瓦，均實現(xiàn)了大幅增長。

該負(fù)責(zé)人表示，面對日益增長的電力需求，國網(wǎng)西藏電力通過科學(xué)調(diào)度、優(yōu)化運行等措施，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。圓滿完成了西藏自治區(qū)成立60周年慶祝大會、總臺2025年春晚拉薩分會場、環(huán)喜論壇等一系列具有里程碑意義的重大活動保電任務(wù)，為重大活動舉辦提供堅實的電力保障?？咐坞娏Ρ９┴?zé)任，更體現(xiàn)在“人民至上、生命至上”的堅守中。面對極端天氣與自然災(zāi)害，電力鐵軍以“拉得出、頂?shù)蒙?、打得贏”的擔(dān)當(dāng)，筑牢搶險救援電力生命線，讓災(zāi)區(qū)重迎光明。

從守護城市燈火到點亮災(zāi)區(qū)希望，每一度電的輸送、每一次搶修的奔赴，都彰顯著央企“頂梁柱”“壓艙石”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓可靠電力成為人民美好生活的堅實底色。

鞏固脫貧攻堅成果 賦能鄉(xiāng)村振興

鄉(xiāng)村振興，電力先行。該負(fù)責(zé)人介紹，“十四五”期間，國網(wǎng)西藏電力將電網(wǎng)建設(shè)的觸角不斷向艱苦偏遠(yuǎn)地區(qū)延伸，累計投資48.95億元，建成投產(chǎn)215項農(nóng)網(wǎng)鞏固提升工程。如今，西藏主電網(wǎng)已覆蓋全區(qū)74個縣（市、區(qū)）和660個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，惠及370萬群眾，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率和電壓合格率分別達(dá)到99.526%、98.995%，全區(qū)126萬戶用上了智能電表。

從雪山牧場到邊境村落，農(nóng)牧民動動手指就能完成電費繳納、故障報修等業(yè)務(wù)，電力服務(wù)半徑從“最后一公里”縮短到“最后一屏”，實現(xiàn)了從“用上電”到“用好電”的跨越式轉(zhuǎn)變，為鄉(xiāng)村振興筑牢能源根基。電力賦能之下，農(nóng)牧區(qū)特色產(chǎn)業(yè)活力迸發(fā)。青稞加工企業(yè)引入智能化生產(chǎn)線，大幅提升產(chǎn)品附加值；家庭牧戶依托電力發(fā)展畜產(chǎn)品深加工，實現(xiàn)牧產(chǎn)品向“商品”轉(zhuǎn)變；藏式手工藝品作坊通過電動工具提高生產(chǎn)效率，拓寬市場銷路，特色產(chǎn)業(yè)真正成為農(nóng)牧民增收的“錢袋子”。

“十四五”以來，國網(wǎng)西藏電力積極履行央企社會責(zé)任，以實際行動踐行國有企業(yè)“六個力量”，聚焦服務(wù)西藏穩(wěn)定、發(fā)展、生態(tài)、強邊“四件大事”，多元舉措?yún)f(xié)同發(fā)力，持續(xù)筑牢鞏固脫貧攻堅成果根基，織密鄉(xiāng)村振興發(fā)展保障網(wǎng)。五年來，派出197名駐村干部赴24個村幫扶，鞏固脫貧770戶3185人，完成消費幫扶4364.81萬元，電網(wǎng)工程建設(shè)帶動農(nóng)牧群眾增收3.79億元。同時，深化公益項目實施，推進(jìn)“電力愛心教室”建設(shè)，落實高校畢業(yè)生招聘優(yōu)惠政策，招聘畢業(yè)生3967人，西藏籍生源占比60.45%，投入3600余萬元實施“訂單+定向”培養(yǎng)748人，為鄉(xiāng)村振興提供堅實保障。

精進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提升客戶體驗

恪守為民之責(zé)，力行為民之舉?！笆奈濉币詠?，國網(wǎng)西藏電力深入踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升供電服務(wù)品質(zhì)，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

該負(fù)責(zé)人表示，為使客戶用電更高效、更綠色，國網(wǎng)西藏電力推進(jìn)綠色國網(wǎng)集成工作，為387戶高壓用戶送去綜合能效賬單，開展能效診斷任務(wù)526個，實現(xiàn)電能替代排查用戶169個，幫助企業(yè)更懂用電、更省能耗。推進(jìn)“源網(wǎng)荷儲”項目及分布式光伏應(yīng)用，協(xié)同開展代理購電試點，實施“全電綠色廚房”示范及供暖項目，推動綠色用電普及。著眼客戶需求，健全服務(wù)體系，圍繞“三零”“三省”服務(wù)提升，完善制度打造“陽光業(yè)擴”辦電品牌。建立服務(wù)問題整治機制，客戶投訴閉環(huán)處理，工單接派及時率100%，訴求處理時間縮短4.3天，滿意率提升1.45個百分點。

“十四五”期間完成15.89萬戶“轉(zhuǎn)供電”改造，實現(xiàn)“一證辦、刷臉辦”，高低壓辦電環(huán)節(jié)分別壓減至4個和3個，接電時間縮短至22個和3個工作日，滿足民生用能需求。

深化體制改革 激發(fā)市場活力

全面深化改革是推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的根本動力。“十四五”以來，國網(wǎng)西藏電力扎實推進(jìn)國企改革、電力改革和公司內(nèi)部改革，勇于擔(dān)當(dāng)作為，奮力攻堅克難，以高質(zhì)量的改革成果推動公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

以對標(biāo)世界一流價值創(chuàng)造行動為抓手，完善公司治理結(jié)構(gòu)，將黨建工作納入章程，落實外部董事占多數(shù)要求，完成章程修訂，加強經(jīng)理層任期制與契約化管理，健全激勵機制。強化基層單元依法治理，積極推進(jìn)縣公司法治建設(shè)“管理提升三年行動”和“基層合規(guī)管理三年行動”，支持“放管服”改革，規(guī)范授權(quán)行權(quán)機制。同時，以制度管理與合規(guī)建設(shè)為抓手，推進(jìn)制度“廢改立”，宣貫率100%，完善合規(guī)細(xì)則，加強市縣合規(guī)“一體化”建設(shè)，筑牢管理基石。

電力體制改革也邁出重要步伐?！笆奈濉逼陂g，國網(wǎng)西藏電力積極融入全國電力統(tǒng)一市場，不斷完善交易機制，擴大交易規(guī)模。積極開展電力直接交易、跨省區(qū)交易等多種交易形式，降低了企業(yè)用電成本，提高了電力資源配置效率。與17個省市簽訂2024-2026年清潔能源消納和電力保供框架合作協(xié)議；聯(lián)合甘肅、陜西、寧夏、四川、重慶等省份建立電力互濟交易機制；推動區(qū)內(nèi)市場化年度交易規(guī)模擴大至20億千瓦時……2024年，省間交易量達(dá)到43.75億千瓦時，市場在電力配置資源中的決定性作用得到有效發(fā)揮。

推動能源轉(zhuǎn)型 發(fā)展清潔能源

能源是經(jīng)濟發(fā)展的基石和現(xiàn)代社會的血液。該負(fù)責(zé)人介紹，“十四五”以來，國網(wǎng)西藏電力深入貫徹落實“四個革命、一個合作”能源安全新戰(zhàn)略和國家“雙碳”目標(biāo)任務(wù)，緊緊圍繞自治區(qū)“一基地、兩示范”發(fā)展新格局，加快新型電力系統(tǒng)建設(shè)，持續(xù)推動能源低碳轉(zhuǎn)型，以綠色能源為西藏經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。

“十四五”以來，西藏清潔能源項目投資占比30%，形成以水電為主，多能互補的綜合能源體系，發(fā)電量占比超98%，實現(xiàn)全清潔電力供應(yīng)居全國首位。在滿足內(nèi)需基礎(chǔ)上，打通“藏電外送”通道，覆蓋19個省份，累計外送超164億千瓦時，減排二氧化碳約1414萬噸。新型電力系統(tǒng)示范區(qū)建設(shè)，既面向整體的結(jié)構(gòu)性提升改善，也面向末梢微循環(huán)的提質(zhì)升級。在西藏新型電力系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程中，國網(wǎng)西藏電力以協(xié)同、實用、創(chuàng)新為導(dǎo)向，打出聯(lián)合共建、微電網(wǎng)落地、科技賦能的組合拳。

除此之外，國網(wǎng)西藏電力構(gòu)建“多方協(xié)作”機制，推進(jìn)微電網(wǎng)建設(shè)，阿里改則縣復(fù)合型微電網(wǎng)投產(chǎn)，山南、阿里項目有序推進(jìn)，解決“用電孤島”并支撐鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)。在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，積極研究并應(yīng)用構(gòu)網(wǎng)型技術(shù)，進(jìn)一步提升西藏電網(wǎng)安全保障能力、資源配置能力和綠色發(fā)展能力，為踐行“雙碳”目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

站在兩個五年規(guī)劃交匯點，回望發(fā)展歷程，從堅實電網(wǎng)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從體制革新到能源轉(zhuǎn)型，每步跨越閃耀黨建引領(lǐng)光芒，每項成就鐫刻西藏電力人“缺氧不缺精神”的奮斗印記，璀璨“電力之光”照亮新西藏建設(shè)征途。