營商環(huán)境是市場主體生存發(fā)展的土壤，營商環(huán)境優(yōu)，企業(yè)發(fā)展好。第10年“便民辦稅春風行動”啟動后，國家稅務總局日喀則市稅務局因地制宜，細化便民舉措，厚植稅收營商環(huán)境沃土，為市場主體“茁壯成長”提供充足養(yǎng)分。

多舉措精準滴灌施策

營商環(huán)境好不好，市場主體最有發(fā)言權。為切實了解納稅人繳費人稅費需求，精準滴灌，靶向施策，向轄區(qū)內市場主體提供精準稅費服務，日喀則市稅務系統(tǒng)通過線上收集，線下走訪，問需于企、問計于企，為企業(yè)進行精準的側寫。

“一年的時間里，作為營商環(huán)境觀察員的我親歷了稅務局開展的小規(guī)模納稅人減免政策系列培訓，享受到了“非接觸”式辦稅以及“熱線辦”服務的便利，感受到了稅務局在優(yōu)化營商環(huán)境，服務納稅人、繳費人方面所做的努力，在納稅服務暖意呵護下，像我一樣的個體工商戶挺過“寒冬”，整裝待發(fā)。逐步優(yōu)化的營商環(huán)境也吸引著更多人來到昂仁、扎根昂仁?！比湛t市昂仁縣康鑫廣告店負責人張毅爽朗地笑道，“人多起來，企業(yè)多起來，廣告店的生意肯定會越來越好。”

據(jù)了解，2022年度以來，日喀則市稅務局組織開展“一把手”走流程活動22次，邀請營商環(huán)境觀察員、特約監(jiān)督員和稅費服務體驗師350余人次，“稅法六進”182次，受眾4109人，累計解決納稅人繳費人訴求建議108條。在便民辦稅“春風”的吹拂下，“珠峰稅費服務”越來越貼心，服務質量也不斷提升。

攜手多主體共享共治

吉定鎮(zhèn)位于薩迦縣東北部，距縣城91公里。因318國道穿鎮(zhèn)而過，給周邊納稅人帶來更多的訂單，相應的納稅人發(fā)票的使用量也大大增加。“之前領票的時候需要到辦稅大廳進行領取，來回要耽擱1個多小時?，F(xiàn)在我們足不出戶就能借助電子稅務局線上辦理發(fā)票驗交舊、領用等涉稅業(yè)務，特別方便?！眮碜运_迦縣吉定鎮(zhèn)高新雪蓮水泥公司的會計張杰稱贊道。

為更好護航轄區(qū)內企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化營商環(huán)境土壤的肥效，進一步助力企業(yè)增產(chǎn)提效，日喀則市稅務局依托智慧稅務建設，線上拓展“非接觸式”辦稅，升級便民春風服務舉措，實施“數(shù)字化”精細管理。同時，持續(xù)發(fā)揮“珠峰稅費服務站”稅費服務品牌效應，在謝通門縣局創(chuàng)設“鄉(xiāng)村振興稅費服務e站”，通過“稅務+鄉(xiāng)村”聯(lián)動服務機制，向廣大農牧民群眾宣傳稅費政策，協(xié)助辦理日常稅費問題；在白朗縣局建成貫通“稅務+工商+N”多個主體的法務工作站，為納稅人繳費人提供法律宣傳與支持。2022年線上推送政策66.04萬條，“銀稅互動”信用貸款5000余萬元，投放80期電子稅務局雙語講解視頻，為1.4萬戶企業(yè)納稅人提供“網(wǎng)格化”管理。

多維度搭臺布局賦能

為切實凝聚為民服務和優(yōu)化營商環(huán)境的合力，日喀則市稅務局積極整合各方資源，合理優(yōu)化辦稅流程和辦稅模式，增加企業(yè)“透光度”，幫助企業(yè)及時高效地享受到稅費優(yōu)惠帶來的紅利。據(jù)悉，日喀則市稅務局在日喀則市便民服務中心不動產(chǎn)登記中心所在區(qū)域設置3個綜合窗口，全面推行不動產(chǎn)登記稅費一窗辦理業(yè)務，以數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化打造“一窗受理、集成服務”的辦理模式。通過實地走訪和電話調研顯示，辦稅效率提高30%左右。

“我漢語不太流暢，原想著要跑好幾個地方，真擔心花了時間事情還辦不成。今天來辦理時，工作人員的熱情與專業(yè)打消了我的顧慮，沒過一會兒就把過戶的相關業(yè)務辦完了，為你們的服務點贊?！笔忻裨鞲吲d地說道。

除此之外，日喀則市稅務局推動縱向從市區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，橫向覆蓋各委、辦、局的信息交互方案落地，實現(xiàn)稅費信息及時交互、深入運用，稅務監(jiān)管體系不斷健全。

日喀則市稅務局負責人彭文宇表示，今年是春風行動的第十個年頭，日喀則稅務要對標對表總局區(qū)局部署，按照稅務工作會議提出的“稅收站位實現(xiàn)新提升，大服務體系更精”要求，樹立全員服務理念，與滿意度整改提升工作集成抓起來，把“法治、清廉、創(chuàng)新、效率、務實”要求貫徹到行動全過程，突出因地制宜，強化針對性，細化措施，推動實現(xiàn)“四個滿意”的目標。

優(yōu)化營商環(huán)境，就是服務發(fā)展、服務大局。下一步，日喀則稅務局將堅決貫徹黨的二十大精神，持續(xù)推出稅費服務“硬舉措”，滋養(yǎng)營商環(huán)境“黑土地”，為日喀則高質量發(fā)展貢獻稅務力量。